Frisor_6

F R I S Ø R 6

•

2 0 1 5 55

BUTIKK OG/ELLER

SALONG?

Mange salongeiere vil ikke

bruke ordet «butikk» om

salongen. Det gir for mange

assosiasjoner til diskhan-

del. Men tenk butikk, i den

forstand at du tenker at

alt du driver med handler

om salg. Enten du selger

produkter eller tjenester så

handler veien til suksess om

målsetting, planlegging og

engasjement. Sett kickoff

for å komme godt i gang

med å forberede neste års

salg.

for å nevne noen områder, og her er de ansatte nøk-

kelen. Det viktigste, uavhengig av bransje, er at laget

fungerer og at samspill mellom leder og ansatt(e) er

godt.

FULL ÅPENHET

Hvordan skal så en eier/leder i dag utvikle sin salong

i forhold til de store endringene vi ser i dagens mar-

ked, både hva gjelder konkurrenter, og kanskje enda

viktigere - endret forbrukeratferd? Den viktigste res-

sursen en sjef har i denne prosessen, er de ansatte.

Det å involvere de ansatte tidlig i planleggingen for

nesteår kangi viktige innspill, somkanbety store for-

skjeller økonomisk. Involvering av de ansatte skaper

også eierskap til planen gjennomat de selv bidrar og

blir hørt. Jegmener også at det bør være full åpenhet

rundt budsjettarbeidet, slik at de ansatte spesielt for-

står kostnadssiden i virksomheten, da vi vet atmargi-

neneskrumper.

TRINN FOR TRINN

Start planleggingsfasen med et kort møte med de

ansatte hvor du utfordrer de til å gi innspill på utvik-

ling- og forbedringsområder bedriften bør vurdere.

Be de også om innspill på hva kundene ønsker mer/

mindre av, slik at kundeaspektet også tasmed i plan-

leggingen. Sammenfatt innspillene og avhold så et

nyttmøtehvor tiltakog innspill prioroteres. Utfordr så

hva de ansatte selv kan bidra med for at målene skal

nås, og sett også individuellemål for hva den enkelte

ansatte skal strekke seg etter i 2016. Gjennomen slik

prosess forankresmålene, individuellemål settes og

budsjettet for 2016er tydelig for alleansatte.

• Beominnspill frahver enkelt ansatt på

forbedrings- ogutviklingsområder for

bedriften.

• Oppmuntredeansatte til ådele ideer, egne

erfaringer ogkundeinnspill.

• Ønsknyeutfordringer velkommen, ogbede

ansatte tenkeutenfor boksen.

• Gjennomfør et kort kickoffmøtehvor inn-

spillenediskuteresogprioriteres.

• Besåomindividuellemål ogønsker, foran-

kret i prioriterte tiltakogmål.

• Presenter tiltakoget grovbudsjett for 2016.

• Utarbeid individuellekvalitativeogkvantita-

tivemål for 2016.

• Vær tydeligsomleder i ett ogalt. Det gir

tryggeansatteoget bedrearbeidsmiljø.

• Bedeansatte løpendegjennomheleåret å

notere innspill frakundenesomkommer

med innspill påønsker ogmeninger.

• Utfordr deansattepånyearbeidsområder

somdekunne tenkeseg, etabler for eksem-

pel ansvarsområder somkampanjeansvar-

lig, kategoriansvarlig, produktansvarligol.

• I tillegg til kvantitativemål somtall ogbud-

sjettermåmanogsåhuskepåå tamedde

kvalitativemål somgår påprestasjoner,

egenutvikling,miljøog fellers verdier.

tips:

K I C KO F F

V I

H J E L P E R

D E G !

V I

H J E L P E R

D E G !