42 / 92
FRISØR /
3-2015
42
NFVB hjelper deg
til bedre innkjøp
-Deterenpåtageliguroblantvåremedlemsbedrifterforhvordanmanskalmøtekonkurran-
sen fra netthandelen. Vi kan ikke lenger stille oss passive til denne trusselen. Skal bransjen
sikreensunnøkonomi,må leverandørenesikresalongeneskonkurransekraft, ikkebidra til å
utkonkurrere sine frisørkunder. Vimerker enøkt bevissthet rundt leverandøravtalene i bran-
sjen. SammenmedNHOHandel vurderer vi derfor å lage et innkjøpskurs for våremedlems-
bedrifter, fremholderNFVBsdirektørOlavEikemo.
Hvordan foregår
innkjøpene i din salong?
Hei, og takk for sist… En løs og hygge-
lig tone tar fokus vekk fra bevisste og
profesjonelle innkjøp. Kjenner du deg
igjen?
- Så fint at dere kunne delta på kur-
set... Vi sender deg ingen faktura på
dette, vet du…
- Jeg stikker innom salongen tirdag
neste uke, OK?Da ordner jeg alt, note-
rer bestillingog rydder i hylla…
- Jeg harmedmeg et fantastisk som-
mertilbud denne gangen. Alle kjøper,
jegvet dumåhadet!
- Varene kommer «ferdig priset» til
degmedsjokkselger ogplakater!
-Veldigfint at duvil væremedpå turen
vår i mai. Det er helt gratis for deg. Vi
sees!
Det handler om
lønnsomhet
Leverandørene stiller med profesjo-
nelle og trente selgere. Salongene bør
stille med profesjonelle og trente inn-
kjøpere. Det er salongeierens ansvar
å ha produkter som er ettertraktet og
konkurransedyktig priset. Hyllevar-
mereblir fort veldigdyre.
nyttige teknikker, somgjør at du kommer
bestmuligut,menerBjørnNæss.
- For det førstemåman beherske spillet.
Skal du forhandle om en avtale, er første
bud å stille forberedt. Hvilke mål har du?
Hva ønsker du å få ut av avtalen? Gjør deg
oppenmeningpå forhånd. Husk, leveran-
døren har alltid mer å gå på enn det som
blir presentert. Vær bevisst på strategier,
stil og teknikker.
Ha skriftlige avtaler
- Man kan lære mye av måten barn for-
handler på. Barn vet når de skal beomdet
de ønsker seg, timing som det heter. De
vet hvordan de skal sette foreldrene opp
mot hverandre for å oppnå akkurat det
de ønsker seg - og litt til. De er også iher-
dige og kreative i sin fremgangsmåte. En
adferdsomgiruttelling!
- Mitt råd er; Vær ærlig når du er åpen -
men vær ikke alltid åpen. Sist, men ikke
minst; Kommer du til enighet med leve-
randøren, dokumenter det dere har blitt
enige om skriftlig, så unngår du misfor-
ståelser i etterkant.
Dine kunder – dine hyller – din
inntjening
Leverandørene ønsker selvsagt å prege
salongen med sitt materiell og sine sys-
temer. Her bør du sette ned foten, mener
BjørnNæss.
- Det er din salong, og ikke leverandørene
som eier salongen. Mitt råd er at du må
ta kontroll over hyllene. Leverandørene
ønsker naturlig nok å bruke mest mulig
av plassen til å eksponere sine produk-
ter, men det er ikke sikkert det tjener dine
interesser. Eksempelvis kan det bety at
du spanderer plass på mange «hyllevar-
mere» som ikke selger. Sjekk faktisk salg
per produkt registrert i kasse-systemet,
det kangi degenaha-opplevelse.
- Som salongeier er det viktig å ha pro-
dukter som selger, fremfor å være et
lager og utstillingsvindu for leverandøre-
nesmerkevarer. Det gir deg bedre omset-
ning og øker salongens inntjening. Husk
at produktsalget er viktig, og kan være
avgjørende for om salongen går i pluss
ellerminus, avrunderBjørnNæss.
«Vær bevisst adferden under forhandlingene. Kroppsspråket utgjør
50-60 % av inntrykket du gir motparten»
[
tema
: innkjøp i netthandelens tid ]
Økt innkjøpskom-
petanse er viktig
når man skal sikre
salongen gode av-
taler. Vi vil ha fokus
på dette i tiden som
kommer. Her kan
vi trekke veksler på
all kompetansen
som finnes i NHO
Handel, poengterer
Olav Eikemo.